六年的网购经历使我已经习惯了在网络上买东西，大到数千元的电脑、手机，小到几元钱的零食小吃都会在网上买。下面说一说我的网购心得体会，主要说一说淘宝和京东。
淘宝天猫
淘宝网是我光顾最多的的网站，商品种类多，功能齐全，囊括中外，只有你想不到，没有你买不到。
说到淘宝就要说天猫，天猫店铺是需要公司进行注册的，淘宝店铺个人就能注册。天猫店铺购买的商品都有七天退换货保障，可以买运费险，只要网站可以提供给消费者的权益天猫都可以提供，而淘宝店铺是根据店主的意愿选择的。
天猫就是一个品牌集合商城，而淘宝就像是一个集市。虽然天猫都是品牌商品，但里面的商品良莠不齐。在这种情况下，各大品牌的旗舰店就应运而生了，可以买到商场同款，不过根据经验，某些新品会比实体店慢，且一些商品仅限线上或仅限线下销售，或许是线上和线下属不同产品线。
除了旗舰店，天猫国际更是给国人们提供了购买好货、靓货的途径，在家就可以买到国际打牌，不过价格就比在原产地高很多了。
在个人的淘宝店铺，有很多代购的商铺，居住在海外的人在专柜购买商品，寄回国内销售，这些店铺的真伪比较难辨别，天猫国际和淘宝代购给不经常出国的人提供了很大的方便。说到店铺，当然还有天猫自营的天猫超市了，库房遍布全国大中小城市，当天下单，当天或隔天到货。
这些都是我常浏览的地方，当然还有打价格战的“聚划算”，关注周边商铺的“外卖”，还有“充值中心”、“到家”等贴心服务，我喜欢用手机浏览，所有还有“微淘”，有商家介绍产品信息买家晒商品实物。
京东
京东买得最多的就是电子产品和电器了，分类和淘宝差不多，有自营的京东超市、海外购、充值、出行等。规模和产品都没有淘宝的五花八门，不过大小家电还是在认真经营的，品牌齐全且比苏宁、国美有价格上的优势，售后也很齐全，跟淘宝的天猫差不多，京东支持货到付款，毕竟大电器金额大，也可以刷卡。商家的最终目的是更多的卖出商品，京东有加购优惠，在买一定价格的商品后，以少于商品的价钱加购这一件商品。现在越来越觉得京东是淘宝的复制版了。
就我来说，网上购物主要吸引我的地方就是它够方便。不必像街上购物般繁琐而不得要领，常常走上一下午还是一头雾水。网上购物的货物比对也很简单，一般的购物网站都会把同类商品进行列表，方便顾客的对比，简直就是我这种懒人的天堂啊！试想下大冬天的，谁有这兴致去外面逛街——我还巴不得天天躲被窝里呢！网上购物由于买卖双方不受时间和空间的局限性，从而不仅大大扩大了消费者和网络企业的商品交易机会，而且大大降低商品交易的成本。
看到谈谈服饰这个话题，我不由的想起了小时候，想起了小时候和弟弟盼望过年的情景。那时家境贫寒，仅有等到每年的年底才会有一套新衣服，自然在那时，对于服饰的要求几乎是为零，能有一件新衣服过年就足以让我俩欢天喜地好一阵。
之后，随着经济水平的提高，年岁的逐加，对服饰的关注度也日益增强，渐渐注意起别人的穿着打扮了。在初中的时候，周围许多同学喜欢穿纯色的坠边长衬衫，直筒垂下来，将整个臀部都遮挡住了。穿牛仔裤是当时最流行的服饰了。那时候的牛仔裤颜色比较单调，多为黑色和蓝色，宽宽的裤腿和裤脚，很耐穿。
等到了高中时，衣服没有以前那么保守了，牛仔裤也不是单纯的两色，很多奇形怪状的挂饰开始出现了，往往大老远的就能够听到叮叮当当的响声。有很多同学把这当做了一种时尚，有人甚至以自我穿的服饰最新奇而自豪。
我是一个性格相对较内向的女孩，穿着打扮总是很难跟上时代步伐，一般都是极其简单的服饰。一身运动装，或是牛仔裤配衬衫，虽然看似有点单调，但有属于我自我的个性。我总觉得服饰不必须要有多新奇，只要穿在身上觉得舒服，适合自我，就是最好的服饰。
随着时代的发展变化，服饰也日益在更新变化，服饰日后会变成什么样貌呢有人预言说：日后人也能够像植物一样吸收阳光，服饰则是用能够进行光合作用的物质组成。这似乎有点难以想象，未来我们看不到，可是只相信此刻的感觉，适合自我的才是最好的。
寒假里，妈妈为了锻炼我的胆量，吩咐我一个人去超市购物。一个人去超市买东西，这可是我从来还没有干过的事情呀，我高兴得一蹦三尺高。妈妈叮嘱我，有两件事别忘了：第一，路上一定要小心，第二，别忘了找零钱。
我编制了一个购物计划单，紧紧攥着妈妈给我的钱，满怀着激动的心情去超市了。
我顺着路边提心吊胆地走着，生怕被路上的自行车、摩托车蹭住了。一会儿功夫，就到了超市。嗬！超市里好热闹呀！我看了看计划单，要买一瓶儿童洗头液，它属于生活用品类，我跑到了那儿，哇！柜台上摆着各式各样的洗发液，看得我眼花瞭乱，正在我不知道选什么牌子的洗发液的时候，突然，我旁边走过来一位服务员，把我吓了一大跳，她帮我找到了儿童洗发液，有柠檬味和草莓味的，阿姨问：“你选那一种？”这时，我的心“咚咚咚”直跳，像十五个吊桶一样七上八下，“我喜欢草莓味的。”我小声答道。
我又看了看计划单，要买两斤冰糖，它属于副食类，我又跑到了副食区，那里的冰糖可真多呀！有大块的，也有小块的，我挑了小块的，把它们放到了柜台上，一称，咦？怎么还不到一斤，妈妈说让我称两斤呀！这时，称重台的阿姨笑咪咪地对我说：“小朋友，我来帮你称吧！”我心想：这个阿姨可真和气！到收银台付钱的时候，有位老奶奶走过来了，说：“哟，这小姑娘都会自己买东西了，真中用！”我听了老奶奶的话，心里像喝了甜蜂蜜一样开心。
通过这次自己购物，增加了我的勇气，锻炼了我的胆量，使我下次更有信心自己去购物了。
今天下午，妈妈带我去玉桥市场买东西。临走前，我带上了我的小钱包，并在里面装上了3.5元钱。不一会，我们就来到了玉桥市场。玉桥市场里人山人海，商品琳琅满目、应有尽有，让人看得眼花乱。我和妈妈花了两个小时的时间，终于买好了我们要买的东西。正当我们准备回家时，我突然发现我的小钱包不见了。我伤心地对妈妈说：“妈妈，我的小钱包不见了！”
妈妈听后，拉起我的手：“快去找！”我们先到买文具的商铺，妈妈问老板：“劳驾，您看到一个小钱包了吗？”老板遗憾地说：“没看见。你去问问别人吧！”我和妈妈扫兴地离开了。接着，我们又到了几个店铺，可是，他们都说没看见。这时，妈妈说：“你好好想想，你是什么时候丢失的。”我使劲想了想，突然记起我在买发夹的商铺里试发夹时，自己随手把钱包放在柜台上了，钱包可能落在那里了。我连忙告诉妈妈，我俩匆匆忙忙的赶到了那。令人遗憾的是老板也说没有。唉，我的钱包再也找不找了！我和妈妈失望地离开了玉桥市场。虽然我今天买到了自己喜欢的发卡，却丢了钱包。我必须“吃一堑，长一智”，今后出门再也不独自带钱包了。
春节就快到了，千家万户都洋溢着欢声笑语，阳光普照的大地也飘拂着过年的喜气，人人都提着满载年货的塑料袋，领着孩子向家走……我们一家人看见了这样的情景也觉得该去采购年货了。
下午五点多钟，寒冷北方的天这时已有些黑了，爸爸开着车带上我和妈妈，大家有说有笑地向离家不远的一家大超市驶去。
进了超市，一股“年味”扑面而来，到处都是“中国红”，超市门口挂上了一个个大红灯笼，贴上了红红的对联，还有金红的“福”字、大红的中国结，可真漂亮。超市里面更是人山人海，热闹非凡，里面的货物也比平常丰富得多呢。顿时，我被这气氛所感染，心间涌出一股暖流，过年真好！
妈妈紧拉着我，说：“走，先去买肉。”爸爸见人很多，就说：“那我去买菜和水果什么的。”于是爸妈便分头行动了。我紧跟着妈妈先来到卖猪蹄的柜台前，问：“多少钱一斤呢？”“24”“来六个，切开”，那位伯伯动作飞快地挑了六个猪蹄放到了食品袋中，一边称着还一边和妈妈聊着，“你肯定是留着过年吃吧，别切，捞财……”“哦，谢谢”妈妈脸上露出了微笑，眼睛就像两个月牙。随后，我俩便又在人群中穿梭着想多买些好吃的。忽然，一转身，爸爸也推着满载着菜、酒、饮料和水果等的车过来找我们了。我们一起点了点年货，这时我猛然间想起来还没买“福”字呢，于是，大家就又挑了几个又大又漂亮的“福”字，妈妈让我捧着，我捧着它，感到很幸福！
走在回家的路上，我在想：正是因为祖国的日益强大，我们才有现在既平安又丰盛的春节，我真心地希望在新的一年里让更多的好事情在每个人身边环绕！让大家的脸上每天都能洋溢着幸福欢乐的笑容！
关于网上购物很多人的评价是褒贬不一的，但是可以肯定的是网上的东西确实是比较多元化品种相对来说也是比较多的，这就给了我们不同的选择。对于网上购物我个人而言是比较喜欢的，因为可以不用很累的逛街还可以买到自己喜欢的而且用得到的东西，而且价钱相对也比较便宜，我不是追求大牌子的人所以网上所卖的一些产品我都是可以接受和用得到的。双11对于我这种喜欢网购的人来说是一个不错的购物时间，尽管买的一些东西不见得会便宜多少但是凑热闹买一些能用得着的东西还是不错的选择。淘宝双11一共花了1500元，不算多但是下单差不多就下了20个订单，说一些自己的心得。
1、关于物流快递：从双11到现在就剩下一个快件没有到货之外其余的全到货，一共差不多收到了申通快递，圆通，EMS，邮政小包件，中通，韵达，这几家的快递。对于我个人所收到的情况是这样的，申通是最快的，差不多20个订单里面有8个是申通的，从下单到收获差不多3-5天，申通唯一一点的就是不压件，就是当天上午如果货物到达下午就一定送到，而且申通给我送货的快递员很好，有一天我没有在家我提前告诉了他那天不要给我送货然后他很痛快的告诉我你什么时间有空就再给你送，然后就在第二天给我送的货，还有一个物品有些包装破损他先让我检查了一些东西是否全，然后我确认了完好他才走的。EMS就邮了两个，因为EMS相对一些快递来说价钱可能贵一些所以一些卖家就不太会选择这个，EMS来说也是相对比较快的而且服务态度也很好。圆通快递呢相对来说没有申通快而且出现了压件的现象就是说当天货到了没有送达是几天之后送的，他们给我的解释是爆仓了。以前用圆通的时候蛮快的但是双11明显的慢了。中通就邮了一个件也是当天送达，送的那天还下着雨快递大叔淋着雨给我送的件，蛮感动的。韵达应该是最慢的快递，一共就邮了三个，一个快递中途丢了，在原地没有动不说我联系了卖家也是几天之后才联系上的12号下的单子24号给我重新邮，今天还在原地没有动。拨打韵达客服电话没有人接，联系卖家也联系不上，就是还能无奈，想退货又看好了那个裤子又不想退所以很纠结。还有一个快递就是快递人员打我电话说我电话是空号，其实我的手机不是本地号但是也不至于是空号啊，因为别的快递也给我打过电话就没出现这个问题。后来这个快递是我自己去取的。
2、关于卖家的客服：双11基本上很多都是爆满的，但是有的客服回复客人的时间是非常快的，我遇到了一个极品的卖家是回复客人需要3-5小时，而且我昨天跟他们说的话他们有的会在第二天回复我，我基本上都快忘记自己说什么了，所以双11买东西还是应该慎重的。
人活在世上，就离不开衣食住行。可见，衣是排在第一位的。一个人的衣着能够体现一个人的身份、地位和品味，而更重要的就是，衣着还能够体现一个人的精神风貌。俗话说，三分长相，七分打扮。服饰，也所以成为了女性永恒不变的话题。
随着时代的提高，科技的发展，人民的生活水平也在不断地提高，而人们也越来越注重自我的衣着打扮。而随着商品经济的发展，服装的款式也越来越琳琅满目，让人看得眼花缭乱。此刻，越来越多的人为了追逐潮流上街购物。
在大学学校里，随处都能够发现处处攀比的学生。他们不仅仅吃喝讲究上档次，穿着也讲究名牌。一双鞋子甚至可能上千元。作为一名女大学生，我当然也注重我的衣着打扮，只是我对服饰没有什么特殊的要求，只要穿着舒服就能够了。我的家庭条件一般，名牌服饰寥寥无几。可是，我并不认为这是一件丢人的事。此刻大部分大学生花的还是父母的血汗钱。我觉得一双鞋子要花上千元，那是一种奢侈的享受，还不适合我们这些还没有支付本事的穷学生。我们要尊重和珍惜父母为我们的付出。所以，我认为只要我穿着讲究得体，干净整洁，看起来有精神，就能够了。没有必要去和别人攀比衣着服饰。可是，我也不反对追求名牌。毕竟，名牌更有质量保证。我们能够等自我出来工作赚钱以后，再来享受也不迟。到那时，我们再来追求名牌服饰，就是我们追求高质量的生活的表现了。
刚开始在淘宝购物的时候，因为没在网络上面买过东西，就买了一些比较便宜的东西试试，例如格子衬衣，还有一些小配件等。到后来经验越来越丰富了，女高跟鞋、手机、电脑啊什么都是在淘宝上面买的。在淘宝上购物，对于货物质量的评价不一，有买家说淘宝假货横行，稍不小心就可能购买到假货，也有买家说淘宝购物便宜实惠，从未遇到过被骗或买到假货的情况。到底如何在淘宝网上淘得尽兴但又能避免被骗呢？下面就与大家分享一下积累的几点淘宝购物经验。
首先，想一下，那些店铺的信誉为什么会那么高？他的商品为什么会卖得那么便宜？分析该店铺所在地区，以及店铺里面描述的货品来源将可以大概得出他的商品卖的那么便宜是否有根据的。
其次，如果遇到价格相对高一点的商品，自己又不敢确定的，最好问问周围的朋友或相对有经验的买家，很多时候，是要一点经验才能淘到货真价实的产品的。要记住，商人都非常精明，亏本生意他们是绝对不会做的。
再次，看信誉。在买东西的时候还是要或多或少的关注一下买家的信誉，除了信誉，更重要的是要看看，其他买家的购买评价，有不少买家还是很热心的，对自己的购买到的商品进行中肯评价的。一般三钻左右的买家不论是商品质量还是服务、售后上都会比较有保障的，因为这部分买家刚好有一定的业务量，但又不至于太多，因此在服务上做得比较好，又由于其三钻积累一定的买卖经验，因此对货品的质量也会有更高的要求。
另外，尽量选择较近的淘宝买家，一般第二三天就可以收到货，而且运费也更便宜，就算质量出了问题，打电话找卖家什么的成本也会低很多。
最后，与信誉好、靠谱的卖家做好合作关系，如果买同一类的商品，最好在同一家卖家那里买，这样既可以节省邮费，且一旦这家店新品什么的都可以第一时间获得相关信息，长期在同一个卖家哪里购买也可以获得更多的优惠。同一家的产品质量如果得到了自已的肯定，以后购物时我都会优先且尽量在这家挑选，都可以享受到更多其它买家不能得到的优惠价。
淘宝上面琳琅满目的商品，有时候会让人挑到眼花缭乱，有什么好的地方推荐一些货真价实，又划算的商品呢？淘客网站正是这样一种平台，这种网站为淘宝网购物粉丝们推荐好东西，分析格各种的流行趋势，推荐一些时尚的搭配方案。而且上面绝大部分都是淘宝商品正品，可以放心浏览。
在商场购物，买了很多东西，有满意的，也有不满意的，但是总的来说真的很不错。总结了一下得到如下心得：
1、到各种各样的商场购物要保持一颗平常心，如果你要求很高，很挑剔，那建议你在购物的过程中，要积累一定的经验。
2、在商店购物时看一下店家的信誉，看看店家是否已经加入消费者保障协会，但凡加入的店铺，如果你购买的东西发生状况的时候，才好索赔。当然，最好不要发生状况，因为退货索赔毕竟是件很麻烦的事情。
3、在各种各样购物的时候要冷静，不要因为贪图价格便宜就购买，因为下场往往是假货或者劣质品。买回来根本就没法用或者没法穿，简直就是一堆垃圾。
4、购物付款要坚持使用现金支付交易，如果对方要求你汇款到银行，不用现金支付，那你可要小心了，这个时候对方往往是个骗子，等你的钱到了别人的帐，不要说得到假货，恐怕人都要消失了，电话打爆了也没有人接。那你的钱就白白的打水漂了。
5、购物的时候要选择信誉度高的卖家，而且要看一下物品的销售情况。看看购买物品的评价。如果90％的顾客都说还不错，那这个物品就确实是个价廉物美的好东西。如果10个人里面有4个人说不好，那你就要仔细斟酌了。或许这个物品也就一般般，不如卖家夸的那么好，买不买也罢。
6、购物要注意看一下礼物的款式，很多卖家使用虚假的东西，特别是各种各样的服装和鞋子。看看款式确实是美丽诱人，但你拿到手东西的往往是垃圾。那些漂亮的东西，往往是假货与实物有很大的出入。所以买服装的时候，最好可以看看商家的信誉度，这样购买的东西就比较实在，因为所看有所得，不会让你有上当受骗的感觉。所以商家的信誉度也是关键。
7、如果你购买的是贵重的首饰或者小家电，这个可要特别小心。除了店家加入消费保险以外，你还要选择它的品牌，看看有没有信誉度商家，信誉度最好是99％以上，通常符合以上条件的商家就是说的放心购物的店铺。在这种店铺购物确实是无忧的！
8、购物的时候不要怕麻烦，自己买的东西，一定要看清楚质量的问题，还有是否正品要跟卖家问清楚，如果卖家不嫌你啰嗦，很耐心的回答，并且承诺假一赔十，那么他的东西是货真价实的。如果在你问了这些后，掌柜说：“你还是到别家去购买吧！”那么就是说他卖的东西，连他自己都信不过，买不买你自己心头也有数了。
９、正如购物广告说的一样：花一样的钱买两样东西。确实价格是很吸引人的，便宜到你在日常生活中是买不到的。如果你嫌逛街太累，又不想在商场购物，你想买些别人没有的东西，你想让自己新颖，独特，时尚？那还等什么？还不快快动手购物吧！
我总结了这么多，其实还有一样东西也很重要，就是你自己的一双金睛火眼。总之，到各种各样的场所购物，喜欢什么就买什么，想买什么就买什么，想买多少就买多少，真是人生的一大快事呀！
为了让我们更快地了解超市的新工作，公司特地对我们进行了为期半月的新员工入职岗前培训。对于刚介入服务行业的我，非常珍惜这次机会。经过半个月的培训，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务业充满浓厚的兴趣。服务作为一个大众化消费群体，我个人认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的行业，而且与生活紧密联系。
半个月的培训内容主要是：超市的基本运作情况介绍，特别是听了超市主管领导的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到超市的基本运作流程，让我们对超市有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好超市的优势资源最大限度为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。
通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。
超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去就好。经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度。服务也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是领导所讲到的微笑服务，我们一定要落实下去。我们超市员工要有团队精神，我们做事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为领导工作，我们每个人都是在为自己工作。
这是公司超市的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的，超市领导及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责任的态度和良苦用心，让我们融为一体，在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！我会很热爱且珍惜这份工作！
